Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenverhalten

Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenverhalten

Hogreve & Cie. macht aus Zielgruppen begeisterte Kunden: Wir ermitteln potenzielle Dialog- und Interessensgruppen, analysieren das Markt- und Wettbewerberverhalten und ermitteln Käuferpräferenzen, Preisbereitschaften sowie das Kaufverhalten von Kunden.

Darauf aufbauend geben wir konkrete Handlungsempfehlungen für die Pflege und den Ausbau langfristiger, umsatzrelevanter Kundenbeziehungen.

  • Identifikation von Dialoggruppen
  • Kundenerwartungen
  • Kaufentscheidungsprozesse
  • Kundenzufriedenheit & Kundenbegeisterung
  • Kundenloyalität & Kundenwert